Cố vấn dịch vụ

Vị trí tuyển dụng:

Cố vấn dịch vụ

Ngành/nghề:

Dịch vụ khách hàng

Chức vụ:

Nhân viên 

Loại hình công việc:

Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc:

Honda Ôtô Hà Hường -  Tổ 5, Phường Chiềng Sinh, TP Sơn La

Số lượng cần tuyển:

03 người

1. Mô tả công việc:

• Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ và kiểm tra xe khách hàng, phối hợp với quản đốc, các tổ trưởng đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng cho khách hàng.
• Lập báo giá, lệch sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện công việc sửa chữa. Tiến độ cung ứng phụ tùng, vật tư sửa chữa.
• Đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng của khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ.
• Hoàn thành hồ sơ, thủ tục thanh quyết toán cho xe trước khi chuyển sang bộ phận thanh toán.
• Tư vấn, hỗ trợ những thông tin sản phẩm kỹ thuật của Honda cho khách hàng.
• Theo dõi tiến độ công việc và thúc giục Đốc công, KTV hoàn thành công việc đúng thời hạn.
• Xử lý các công việc bảo hiểm theo quy trình và thống nhất với các Công ty bảo hiểm.
• Thực hiện chương trình chiến dịch nội bộ, marketing dịch vụ, chiến dịch của Công ty khi có yêu cầu.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phụ tùng để hoàn thành tốt công việc.
• Thực hiện chương trình theo dõi khách hàng, cập nhật dữ liệu hồ sơ khách hàng. Thường xuyên liên hệ và duy trì phát triển khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận.

2. Quyền lợi được hưởng:

• Chế độ đãi ngộ và quan tâm người lao động hấp dẫn.
• Thực hiện đầy đủ chế độ của Nhà nước đối với người lao động.
• Được tham gia các khóa đào tạo của Honda Việt Nam và công ty.
• Môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết, sáng tạo.
• Có nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến trong công việc.
• Hỗ trợ chi phí điện thoại.
• Hỗ trợ ăn trưa.

3. Yêu cầu Trình độ:  Tốt nghiệp đại học hệ chính quy chuyên ngành Cơ khí ô tô các trường đại học thuộc khối kỹ thuật.

4. Yêu cầu khác

• Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm Cố vấn dịch vụ ở các hãng ô tô khác.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có tinh thần làm việc kỷ luật, phối hợp cao.
• Khả năng làm việc độc lập, chịu đựng áp lực và làm việc theo nhóm.
• Tin học văn phòng.
• Nam ngoại hình ưa nhìn
• Độ tuổi: không quá 35 tuổi
• Thử việc: 01 - 02 tháng.
• Ngày đi làm: Đi làm ngay

5. Hồ sơ bao gồm

• Đơn xin việc
• CV / Sơ yếu lý lịch (ghi rõ kinh nghiệm làm việc)
• Bản sao hộ khẩu, CMND
• Bản sao giấy khai sinh
• Giấy khám sức khỏe mới nhất.
• Bản sao các bằng cấp liên quan.
• 02 ảnh 4x6 mới nhất (bắt buộc)
• Hồ sơ cần ghi rõ số điện thoại để liên lạc.

Chấp nhận hồ sơ photo. Nếu trúng tuyển phải nộp hồ sơ gốc. Hồ sơ đã nộp công ty không trả lại.

Hồ sơ nộp trước sẽ được ưu tiên tuyển dụng trước.

6. Hạn nộp hồ sơ: Bắt đầu từ 01/03/2018 đến 31/03/2018

7. Nơi nộp hồ sơ:

Bộ phận Lễ tân - Showroom Honda Ôtô Hà Hường
Km 10, tổ 5, Phường Chiềng Sinh, TP Sơn La

Điện thoại: 0212 3757 668 / 0888 36 6699 (Mr Hoàng)

Hoặc email: dohuyhoang@hondaotohahuong.com.vn